PRODUKTINFORMATION
Sämtliche Modelle sind von Hand gefertigt und für den Einsatz auf gängigen Modellbahnanlagen geeignet. Aufgrund der Feinheit der Zurüstteile ist jedoch beim Umgang mit ihnen im allgemeinen größere Vorsicht geboten als bei Großserienmodellen. Lokomotiven und Triebwagen erreichen optimale Fahreigenschaften erst nach einer Einfahrzeit von etwa einer halben Stunde. Die Gehäuse sind mit den Getriebeblöcken durch Schrauben verbunden und deshalb leicht abzunehmen, sodass kleinere Wartungsarbeiten wie reinigen, schmieren und bei Bedarf austauschen der Kohlebürste selbst durchgeführt werden können. Etwaige Besonderheiten werden in den jeweiligen Beilageblättern erklärt.
Bestellinformation
Bestellungen können sowohl per e-mail unter Angabe von Adresse und Telefonnummer als auch unter Verwendung des ausdruckbaren Bestellscheines erfolgen.
Da die Modelle meist erst nach Einlangen der Bestellungen fertiggestellt werden, ist mit Lieferzeiten bis zu acht Monaten zu rechnen.
LIEFER- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Inland: Die Lieferung erfolgt standardmäßig als Paket, "Zerbrechlich", per Nachnahme. Die Versandkosten betragen inklusive aller Gebühren Euro 10,71.
Ausland: Die Lieferung erfolgt als Nachnahmepaket, "Zerbrechlich" oder als "Sperrgut". Die Versandkosten betragen für Deutschland inklusive aller Gebühren Euro 32,71 (d.s. Euro 13,58 Paket / Euro 14,50 Sperrgut / Euro 4,50 Nachnahme / Euro 0,13 LKW-Maut). Für das restliche Ausland werden die Preise anhand der geltenden Postgebühren individuell berechnet, belaufen sich aber in etwa in der gleichen Größenordnung.
Die zugegebenermaßen kostenaufwändige Deklaration als Sperrgut oder zerbrechliches Gut wird gewählt, weil dadurch eine Weitergabe der Pakete per Hand gewährleistet ist, sodass die Lieferungen nicht über Förderbänder und Verteileranlagen transportiert werden.
Abweichende Lieferformen können individuell gegen Vorauskassa vereinbart werden. Das Versandrisiko geht allerdings zu Lasten des Kunden.