Mediation            -               der andere Weg Konflikte zu lösen


               Die wichtigsten Schritte im Mediationsverfahren sind:

                 Vorphase
                    
Die Konfliktparteien an einen Tisch bekommen

                  Die Mediationsgespräche

                    1.      Phase: Einleitung

                    2.     Phase: Sichtweise der Konfliktparteien

                    3.     Phase: Konflikterhellung: Gefühle, Interessen, Hintergründe

                    4.     Phase: Problemlösung: Sammeln von Lösungsmöglichkeiten

                    5.     Phase: Vereinbarung

                  Umsetzungsphase

                    Überprüfung der Einigung

                                                              

 
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