Meine Kundendienstleistungen


FK- Leichtflugzeuge, Kundenberater


Als Repräsentant der Fa. ScaleWings bin ich für Kundeninformation und die Kundenberatung zuständig. Dabei ist mein Bestreben, die Varianten und Ausstattungen der Fa. FK- Leichtflugzeuge mit den realistischen Erfordernissen des potentiellen Kunden in Einklang zu bringen.


Meine Erfahrung zeigt, dass die technischen Möglichkeiten bei den Leichtflugzeugen immer mehr von den fliegerischen und finanziellen Gegebenheiten vieler Kunden abweichen. Deshalb bedarf es zuerst einer exakten Analyse der Kundenwünsche, um die zweckmäßigste und kostengünstigste Lösung im Sinne einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit zu erreichen.


Für den Interessenten unverbindliche und kostenlose Info- Gespräche werden dazu genützt, die realistischen Einsatzkriterien festzustellen, um alle technischen und ausstattungsmäßigen Erfordernisse, aus einer breiten Palette von Auswahlmöglichkeiten auszuloten. Erst aufgrund dieser Analyse können die Kriterien nach Prioritäten bewertet, und das zweckmäßigste Flugzeugequipment ausgewählt werden.


Ein Abschluß resultiert letztlich aus der Erkenntnis des Kunden, aus der FK- Produkt- und Optionenpalette alles Sinnvolle ausgewählt zu haben, was ihm wirklich nützt. Dabei spielen neben den Anschaffungskosten, die Folgekosten (Betriebskosten, Fixkosten, Wertverlust) eine wesentliche Rolle.


Die weitere Kundenbetreuung durch Fa. Scalewings umfasst die techn. Abnahme, Übernahme und die Überstellung des Flugzeuges vom Herstellerwerk zum gewünschten Heimatflugplatz, die Flugzeuganmeldung, die Übergabe des Flugzeuges und die Einweisung des Kunden auf das Flugzeug.


In weiterer Folge ergibt sich im Bedarfsfall die komplette und kostenlose Garantieabwicklung sowie auf Kundenwunsch auch die gesamte Serviceabwicklung samt Jahresüberprüfung.


Für Kunden, die an einer Haltergemeinschaft interessiert sind bin ich bemüht, weitere Interessenten ausfindig zu machen.


Jedenfalls hat für mich in allen Belangen meiner Dienstleistungen, die Kundenzufriedenheit oberste Priorität. Deshalb vermittle ich nicht einfach Leichtflugzeuge der Fa. FK, sondern erarbeite optimierte Komplettlösungen für die individuellen Kundenbedürfnisse.


Durch meine Zusammenarbeit mit Fa. ScaleWings ergeben sich für die Kunden nicht nur eine vielfältige Modellauswahl sondern weiters auch individuell abgestimmte, zinsengünstige Finanzierungsmodelle. Dabei kann z.B. zwischen Zinsrate, monatl. Zahlungsbetrag und Restlaufzeit frei gewählt werden.

Die gesamte FK-Flugzeugpalette steht Ihnen in ganz Österreich für unverbindliche Testflüge zur Verfügung.

 


Gebraucht- Flugzeugvermittlung im Kundenauftrag


Ich vermittle im Kundenauftrag gebrauchte Leichtflugzeuge. Dabei ist es mein Bestreben, die realistischen Anforderungen des Kunden mit der Vielfältigkeit des europäischen Gebraucht-Flugzeugmarktes exakt auszuloten, und ein für ihn optimales Flugzeug zu finden. Dazu nütze ich meine Erfahrungen, was Flugzeuganforderungen, Qualität, Flugeigenschaften und realistische Marktpreise betrifft. Seitens der Verkäufer gibt es oft finanzielle Vorstellungen, die mit der Realität nichts gemein haben. Seitens der Kunden hinken oft die finanziellen und fliegerischen Möglichkeiten, den technischen und ausstattungsmäßigen Wünschen nach.


Zuerst wird in informellen Gesprächen die Wünsche des Kunden mit seinen realistischen Erfordernissen abgestimmt. Entsprechende Checklisten können dabei hilfreich eingesetzt werden. Dann wird die durchgeführte Marktanalyse mit den Kundenerfordernissen abgeglichen und die für ihn geeigneten Flugzeuge gefiltert. Neben dem Marktwert werden dabei auch die Folgekosten (Betriebskosten, Fixkosten, Kapitalkosten und Wertverlust) berücksichtigt.. Alle analysierten Kriterien werden schriftlich bewertet und in einem Vergleichs-Gutachten zusammengefasst.


Ein Abschluss resultiert letztlich aus der Erkenntnis, alles ausgeschöpft zu haben, was für den Kunden an fliegerischen, technischen und finanziell optimalen Flugzeugangeboten vorliegt. Der Kunde wählt schließlich aus den vorliegenden Vergleichsangeboten die für ihn beste Lösung. 


Alle Dienstleistungen im Zusammmenhang mit der Gebraucht- Flugzeugvermittlung werden kostenlos erbracht. Es fällt nur dann das vereinbarte Pauschal- Honorar an, wenn eine Vermittlung auch tatsächlich zustande gekommen ist.


Rufen Sie mich einfach unter der Tel. Nr.: +43 (0)650 8229240 an,  oder setzten Sie sich über Mail to peter.geibel@aon.at mit mir in Verbindung.


Meine Adresse lautet:


                    Peter Geibel


                    Robert Blumstraße 86

       A-2232 Deutsch-Wagram

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Peter GEIBEL, updated January 2012